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福岡県太宰府市 ネットワークスキャナが使えない(パソコン トラブル 修理)

福岡県太宰府市 ネットワークスキャナが使えない(パソコン トラブル 修理)

パソコン修理・設定の福岡PCテクノでは、福岡市および福岡市東区を中心に、
パソコン修理屋パソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。

福岡県太宰府市のお客様からのパソコン出張サポートのご依頼です。
インターネットを光回線に切り替え後、
スキャナーが使えないというトラブルサポート。

エプソン製ネットワーク対応スキャナーが、どうしても認識できない。
IPアドレスの再設定、セキュリティ対策ソフトの停止、ファイアウォールの停止、許可リストへの登録、
スキャナドライバー、ユーティリティのアンインストール、再インストール等を行っても、全く認識しない。
このスキャナは、SCSIで接続されていて、ネットワークスキャニングボックス経由で動作している。

スキャニングを行うパソコンは、メインのPCのみということなので、USB接続で対処することにする。
背面にUSBの差込口があるので、ドライバーをインストールして、パソコンと接続。
スキャナーが認識され、データ取り込みが正常に動作するようになりました。

パソコンの修理・出張設定は福岡PCテクノへ

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by pc-techno | 2011-09-15 18:14 | スキャナーが使えない | Comments(0)

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