福岡市中央区赤坂でメールトラブル(パソコン トラブル) - 福岡市のパソコン修理なら福岡PCテクノへ

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メールの送受信がうまくいかないとのご依頼でお伺いしました。
利用されているメールソフト(Outlook)の送受信ボタンが、ロックされていてクリックしてもメールが反応しない。

不具合の原因はウイルス対策ソフトでした。期限切れの状態でしたが、なぜかメールの動作を阻害していました。
お客様に診断結果を報告したところ、ウイルス対策ソフトを入れて頂きたいとのことでしたので、ソフトの購入手続きとその後のインストールと設定を実施しました。

ネットからESET パーソナル セキュリティ 3年版 ダウンロード版3年版を注文してダウンロード。インストールの準備をしてから、期限切れ状態のウイルス対策ソフトを削除したところ、うまく送受信が出来るようになりましたので、購入した対策ソフトのインストールを開始する。

ライセンス認証、初期スキャン等を行ってメールとウイルス対策ソフトが正常に動作しているのを確認、出張でのパソコンサポートを作業完了しました。

パソコン修理 福岡 安い

福岡PCテクノ 住所 福岡県福岡市東区香椎駅前 1-24-7 電話 092-673-3387

福岡市中央区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCを診断して欲しい」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットに接続できない」「メールの送受信ができない」などパソコン起動トラブルやパソコンの設定等、パソコンのお悩みがありましたら何でも福岡PCテクノにご相談ください。

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by pc-techno | 2017-08-23 09:51 | パソコントラブル

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