福岡県糟屋郡 ノートPC ハードディスク(HDD)の交換作業

<パソコンが固まる - ハードディスク(HDD)交換修理のご依頼>
福岡のパソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノは、福岡市を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
(福岡県)糟屋郡粕屋町で故障したパソコンの修理事例です。

修理依頼のパソコンは、NECのノートパソコン、Lavie PC-LL550/S。
OSはWindows Vista。

症状は、
パソコンを起動して使っていると、パソコンが固まってしまう。
マウス、キーボードも操作を受け付けない。
時々PCが起動しないときがあるとのこと。

ハードディスクにトラブルがありそうなので、ハードディスク診断ツールで診断・検査する。
不良セクターエラーが複数発生していました。
ハードディスクは初期状態で、CドライブとDドライブのエリアに分割。
Dドライブエリアは、さらに状態が悪化して、アクセスするだけで、PCがフリーズしてしまう。
幸い、データはCドライブの方にありました。

お客様と相談の上、
ハードディスクを交換することになる。
最初にデータをバックアップして、ハードディスク交換修理の作業。

ドライブ交換後、OSのリカバリー作業に入る。
パソコンの初期設定を行って、Windows Update、ウイルス対策ソフトのインストール、ワード、エクセルなどのソフトのセットアップを行う。
その後、動作検証テスト。問題なく起動し、動くことを動作確認して、パソコンを納品する。

お客様宅で、パソコン設定作業を行う。
インターネット接続用のイーモバイル Pocket WiFiの設定、
プリンター設定とフォトスライドショー作成ソフトをインストールして設定する。
動作検証をして、ハードディスク交換修理は作業を終了。

パソコン修理・設定・サポート 福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7 / 修理依頼は、電話:092-673-3387
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by pc-techno | 2013-02-15 14:57 | ハードディスク交換 | Comments(0)

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