パソコンが青い画面で停止して動作しない。(福岡市東区)
2012年 10月 15日
パソコンがブルースクリーン(青い画面)で停止して動作しない。(福岡市東区)
パソコン修理・設定の福岡PCテクノは
福岡市を中心に出張でのパソコンサポート・修理を行っています。
福岡市内および近郊の方は即日での出張訪問ができます。
パソコンの故障・設定・修理・動作不具合などパソコンのトラブルでお困りの場合は、
「福岡PCテクノ」まで、お電話でご相談ください。
福岡近郊出張対応いたします。TEL 092-673-3387
福岡で故障したパソコン修理の事例です。
福岡市東区のお客様から、
パソコンの電源が入るが、Windowsが起動しないというトラブルの解決依頼がありました。
Windows XPが起動中、
青い画面(ブルーバック)になり、動作を停止して動かなくなった。
パソコンは、NECのデスクトップパソコン、Mate MY26R/A-6。
【トラブル診断】
パソコンでブルースクリーンが発生する原因として
ハードディスクドライブの故障も考えられますが、
今回の事例では、
パソコンの診断ではハードディスクに不良クラスタは発生していませんでした。
ドライブの健康状態も悪くありません。
NTFSファイルシステムのエラーにより、
パソコン起動時にSTOPエラーになってしまったことが原因と思われます。
【作業内容】
パソコンから内蔵ハードディスクを取り出して、
他のパソコンにUSB外付けディスクとして接続して、
「CHKDSK」を使用してファイルシステムの修復作業を行いました。
修復完了のメッセージの後、ハードディスクを元のパソコンに戻す。
パソコンの電源を入れると、Windowsが正常に起動しました。
ブルーバックスクリーンエラーでパソコンが固まる症状も無くなりました。
動作確認後、出張サポート・修理は作業終了です。
パソコン修理 福岡、出張サポートのPCテクノ福岡
パソコン修理 福岡市東区内の方はパソコン出張料無料!
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パソコンの電源が入るが、Windowsが起動しないというトラブルの解決依頼がありました。
Windows XPが起動中、
青い画面(ブルーバック)になり、動作を停止して動かなくなった。
パソコンは、NECのデスクトップパソコン、Mate MY26R/A-6。
【トラブル診断】
パソコンでブルースクリーンが発生する原因として
ハードディスクドライブの故障も考えられますが、
今回の事例では、
パソコンの診断ではハードディスクに不良クラスタは発生していませんでした。
ドライブの健康状態も悪くありません。
NTFSファイルシステムのエラーにより、
パソコン起動時にSTOPエラーになってしまったことが原因と思われます。
【作業内容】
パソコンから内蔵ハードディスクを取り出して、
他のパソコンにUSB外付けディスクとして接続して、
「CHKDSK」を使用してファイルシステムの修復作業を行いました。
修復完了のメッセージの後、ハードディスクを元のパソコンに戻す。
パソコンの電源を入れると、Windowsが正常に起動しました。
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by pc-techno
| 2012-10-15 02:04
| パソコンが動作しない
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