パソコン修理・サポート事例集 パソコンは立ち上がるが、Windowsが起動しない。(福岡市東区)

パソコンは立ち上がるが、Windowsが起動しない。



パソコン修理 福岡|パソコン出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡地区で出張でのパソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
パソコンの修理・出張サポートは福岡市東区、福岡市博多区、福岡市中央区、南区、早良区、西区、城南区など福岡市内及び福岡市近郊へ電話1本で出張サポート。

福岡市東区の個人様から、パソコン修理のご依頼があり、出張サポートを行いました。

トラブルの内容は、
パソコンは立ち上がるが、Windows が起動しない。

パソコンの電源を入れると、
黒い画面に白い文字で、
「Windows エラー回復処理」が表示されるようになった。
・スタートアップ修復の起動(推奨)
・Windows を通常起動する

どちらのメニューを選んでも、Windows が開始できず、この画面になる。

スタートアップ修復の起動(推奨)の方では、
問題を解決できないメッセージがでて、修復に失敗する。

パソコンは、
富士通のノートパソコン(FMV LIFEBOOK LH520/3B)。
OSはWindows 7 Home Premium 64bit。

【今回の修理作業】
・Windows 7 DSP版DVDを使い,修復作業を行う。
・CDブートさせて、
[コンピューターの修復] メニューから、スタートアップ修復を選ぶ。
修復作業が始まり、完了メッセージの後、リブートさせる。

パソコンが再起動して、Windows 7 が正常に立ち上がるようになる。

Windows修復後は、
ハードディスク・メモリの動作テストを行い、問題がないことを確認して、
出張サポート修理は作業を終了です。

パソコンのトラブルで困る、
修理、故障、設定などでお悩みの時は、お気軽にご相談ください。

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by pc-techno | 2012-09-27 21:45 | Windows修復 | Comments(0)

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