福岡県古賀市: パソコンが起動しない(ハードディスク故障)

福岡県古賀市: パソコンが起動しない(ハードディスク故障)

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福岡市を中心に福岡地区でパソコン修理、出張サポートをしています。

福岡市全域、糟屋郡、古賀、春日、大野城、太宰府まで
電話1本で訪問・出張サポートします。持込み修理もOK。

福岡県古賀市で故障したパソコンの修理事例。
依頼内容は電源は入り、メーカーロゴ画像も出るが、
Windowsが起動しないノートパソコンの修理とメモリ増設のご依頼がありました。

PC は HP Compaq 620。
Windows 7 Home Premium (32bit)。
スペックはメモリ 1GB、ハードディスク 160GB。

パソコンの診断をすると
Windowsが起動しないのは HDD の故障が原因でした。

作業は、
交換用の新しいハードディスク(500GB)を用意して、
壊れたハードディスクと交換。
HDDをパソコンに取り付けて、
OSのリカバリー作業とパソコンの初期設定を行う。

壊れたハードディスクからデータを取り出して、
新しいハードディスクの方にデータ移動しました。

メインメモリが少ない為、メモリを増設、交換する。
(1GB から 4GB に増設)。
セキュリティ対策ソフトが入ってなかったので、
Microsoft Security Essentials をインストールしました。

ハードディスクおよびメモリの動作検証テストを行い、
問題が出ないことを確認して、
ハードディスク交換およびメモリ増設作業を完了。
お客様の元に納品しました。

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by pc-techno | 2012-09-10 20:20 | パソコンが起動しない | Comments(0)

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