福岡市南区柳河内 - ノートPCがインターネットにつながらない(パソコン トラブル 修理)

福岡市南区柳河内でノートPCがインターネットにつながらない(パソコン トラブル 修理)

パソコン修理・設定のPCテクノ福岡は、
福岡市と福岡市周辺でパソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。

最近のパソコン修理・サポート事例を紹介します。

福岡市南区のお客様より、
インターネット接続のトラブルで出張サポートのご依頼がありました。

内容は、
前夜からインターネットにつながらなくなった。
これを元通りインターネットにつながるようにして復旧して欲しい。

指定の時間にお客様宅へ訪問して
パソコンやネット関連機器を診断調査。

パソコンは富士通のノートパソコン、FMV-BIBLO NF55。
Windows Vista。
インターネット回線はJ-COM。

診断の結果、モデムの不調とみて
モデムの電源OFF/ONをおこなう。
ランプの一つが橙色に点滅していました。
その後は、インターネットの接続は復旧しました。

お客様に、
WEBページの閲覧や、メールの送受信などをしていただき、
トラブル解決を確認して、出張サポートを終了しました。

パソコン修理・設定はPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7

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by pc-techno | 2012-06-17 22:05 | インターネットにつながらない | Comments(0)

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