福岡市早良区西新: パソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

福岡市早良区西新でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、
福岡市および福岡市近郊でパソコン修理・トラブル解決の出張サポートを展開しています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、
ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
パソコン修理などのトラブル110番は格安・低料金の当店にご相談下さい。
福岡で故障したパソコンの修理事例を紹介します。

福岡市早良区のお客様から、
Windowsが起動しないパソコンの修復・修理の依頼があり、サポートを行いました。

PCは富士通ノートパソコン。Windows XP。
トラブルの症状は、PCの電源を入れるとエラーメッセージのあとストップ。
Windowsが起動しない。

【トラブル診断】
パソコンの修復は、OSの再インストール、リカバリーをしないで、
現状の環境、データ、設定のまま修復させることを最優先にして作業しました

パソコンの電源を入れて、診断開始。
富士通ロゴの後、
Error loading operating system のメッセージのところで止まる。
セーフモードでも同様の症状。
BIOS上では、ハードディスクは認識。
ブートセクタ、MBRが壊れているようです。

WindowsやKNOPPIXでは、そのままではアクセス不能、マウントできず。
専用ソフトを使用して、マウントできるようにしました。

ハードディスクの複製と、ハードディスクのイメージをとる。
以降は複製したハードディスクに対し、修復作業を行う。

<作業>
・ブートセクタ、MBRの修復。
・Windows7のPCに接続して、スキャンディスクをかけ、エラーを修復。
・ノートパソコンにハードディスクを取り付け、起動テスト。
・Windowsが起動する。
・ここで新たな問題が発生。
しばらく放置したり、ハードディスクにアクセスが続く作業を行うと、ブルーバックでパソコンが落ちる。
・一度ブルーバックになると、電源を入れなおしても、
"Error loading operating system"のメッセージで停止。最初の起動しない状態に戻る。
・イメージから復元して、再度、ブートセクタ、MBRの修復、ファイルシステムのエラー修復を行う。
・この作業を数回繰り返したのち、ブルーバック上にある文字が出現して原因が判明。
IntelのAHCIドライバーでした。
・Intelのサイトからマトリクス・ストレージ・マネージャーをダウンロードして、インストール。
・以降は先のトラブルが嘘のように、ブルーバックは発生しませんでした。

PCの起動および通常動作を繰り返し行い、動作チェック。
Windowsを復旧させ、パソコンの修復作業は完了です。

パソコン修理・設定サポートの福岡PCテクノ


パソコン修理の際は、お気軽にお電話下さい。TEL:092-673-3387
福岡市東区香椎駅前1−24−7

福岡市早良区の「パソコンが起動しない」「インターネットに接続できない」「プリンターが動かない」「ウイルスに感染した」などパソコンに関することなら私たちにおまかせください。

近隣地域 福岡市早良区(西新・藤崎・百道・百道浜・祖原・室見)


にほんブログ村 PC家電ブログ パソコン教室・サポートへ


[PR]
by pc-techno | 2012-06-15 01:05 | Windows修復 | Comments(0)

福岡市のパソコン修理なら福岡PCテクノへ!パソコン修理 福岡 設定サポート パソコントラブル解決の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊のPCトラブルを解決しています。【パソコン修理 福岡】の出張サポート地域は、福岡市を中心に福岡近郊都市。福岡のパソコン修理なら出張サポートの福岡PCテクノへ


by パソコン修理 福岡
プロフィールを見る
画像一覧