福岡市中央区薬院でウイルス駆除・スパイウェア駆除(パソコン ウイルス対策)

福岡市中央区薬院でウイルス駆除・スパイウェア駆除(パソコン ウイルス対策)

福岡市中央区で故障したパソコンの修理事例

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は格安・低料金の当店にご相談下さい。

福岡市中央区のお客様から、
ウイルス診断、ウイルス対策の依頼があり、出張サポートしました。

サポート依頼の内容は、
「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」
「ウイルス対策ソフトがインストールされていない可能性があります。」
との警告が頻繁に出る。
ウイルスに感染したかもしれないので、
パソコンの検査および感染していた場合は、ウイルスの駆除と対策をお願いしたいとのご依頼でした。

【場所】 福岡市中央区薬院

パソコンの機種はノートパソコン。OSはWindows VISTA。
インターネット回線は、Bフレッツ光プレミアム。

<サポート内容>
・セキュリティ対策ツールのバージョンが古く、パターンファイルの提供がすでに終了。
パターンファイルを更新するには、対策ツール本体をバージョンアップする必要がある。
※最後のパターンファイルの更新は1年前。
・セキュリティ対策ツールのバージョンアップを行う。Ver.15からVer.18へ。

最新のパターンファイルへ更新後、
ウイルス検査、スパイウェアのチェックなど、パソコンのセキュリティ診断と設定を行う。


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by pc-techno | 2012-06-03 17:21 | ウイルス対策 | Comments(0)

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