福岡県大野城市 パソコンのリカバリー(初期化)

パソコンのリカバリー(初期化) 福岡県大野城市

パソコン修理・設定のPCテクノ福岡では、
福岡県福岡市と春日市、大野城市、太宰府市、古賀市、糟屋郡全域で、
パソコンの修理、トラブル出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、HDD交換、起動しないパソコン修理、
データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、迷惑ソフトの削除など、
地域に密着したサービスでお客様の「困った」を解決するお手伝いをしています。

福岡県大野城市の個人様からの
パソコン修理の依頼があり、出張サポートを行いました。

サポート依頼の内容は、
Windowsのアップデートの際に、指示に従って再起動したところ、
メーカーロゴの後に、英語のメッセージが出て、パソコンが停止。
Windowsが起動しなくなったというトラブル。
PCは富士通のデスクトップパソコン、OSはWindows-XP。

お客様自身で、
システムの復元、セーフモードでの起動やスタートアップ修復などを試してみたが、
トラブルは改善しない。
データを取り出せれば、
パソコンのリカバリーになっても構わないので修理して欲しいという依頼でした。

パソコンの診断をすると、
ハードディスクの故障ではありませんでしたが、
ファイルシステムにエラーが発生していて、ハードディスクにアクセスできない状態。
先にエラーの修復をしてからデーターを救出し、外付けハードディスクにバックアップ。

データ取り出し後、
パソコンの初期化(リカバリー)作業に入りました。
Windowsの初期設定、データ復元、インターネット接続と設定へと進み、
Windows アップデートを行って動作チェック。
正常な動作を確認して、出張サポート修理を終了しました。

パソコン修理・設定はPCテクノ福岡
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
TEL 092-673-3387
営業時間 9:00~20:00


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by pc-techno | 2012-05-26 23:16 | パソコンのリカバリー | Comments(0)

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