福岡市中央区: PCが起動しない、データ救出・復元(パソコン トラブル サポート)

福岡市中央区でPCがセーフモードでも起動しない。データ救出・復元を依頼される。(パソコン トラブル サポート)

パソコン修理 福岡・パソコン出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡都市圏において、
パソコン修理・データ復旧・パソコントラブル出張サポートをしています。
(福岡市)東区、博多区、中央区、南区、早良区、西区、城南区など福岡市内、及び福岡市近郊へ、電話1本でパソコン出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。

福岡市中央区のお客様からのご依頼で、パソコン修理。
Windowsが起動しないパソコンからのデータ救出・復元の依頼です。
パソコン持ち込みです。

パソコンの電源を入れて、診断開始。
「Windowsのロゴ」が表示されるが、黒い画面が続いた後、以下のメッセージ

「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」

セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成 (正しく動作した最新の設定)
Windows を通常起動する

どれをを選んでも、ブルーバックあるいは再起動の繰り返しでパソコンが起動しない。

パソコンからハードディスクを取り出し、外付けケースに装着。
別のパソコンに接続してデータの救出作業を行いました。
ハードディスクの中身が見えない状態でしたので、復元ソフトを使用。
クラスタスキャンの後、ハードディスク内のフォルダやデータが出現。
約30GBのワード、エクセル、デジカメ画像、
音楽ファイル、動画等のデータを復元できました。

持参された外付けハードディスクに移し、
復元したデータを確認して頂き、作業終了です。

パソコン修理 福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7/TEL092-673-3387


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by pc-techno | 2012-05-24 09:30 | パソコンが起動しない | Comments(0)

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