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パソコン修理・サポート事例集 パソコンのCドライブエリアがほとんどない、不具合対処(福岡市東区)

<パソコンのCドライブエリアの空きがほとんどない、不具合対処>

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心に
パソコン修理やパソコン設定など福岡エリアの出張サポートを格安料金にて行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除など。出張エリアは、福岡市 : 中央区・博多区・東区・南区・早良区・城南区・西区など福岡市内および福岡市近郊地域。

【依頼内容】
福岡市東区の個人様からのパソコン出張サポートのご依頼。
インターネットの動画を見るのに必要な「Flash Player」の更新インストールができなくなった。
動画の再生ができなくなったので、トラブル診断と出張修理をお願いしたい。
パソコンはNECのデスクトップパソコン(WindowsXP)、MATE MY18A-B4。

【場所】
福岡市東区

【トラブル診断】
出張してパソコンの点検・診断を行う。
ハードディスクはCドライブエリアがほとんどない状態(空き容量が10MB以下)。
ローカルディスクのプロパティを見ると全体が赤色表示。
Windowsは起動するが、プログラムのセットアップが失敗するなどの不具合が出ている。

【対処】
ハードディスクのパーティション (Partition)領域の変更作業。

内蔵ハードディスクは80GB。
Cドライブ領域とDドライブ領域に分割されていて、
Dドライブ(50GB)は、ほとんど使用されていない(空の状態)。

パーテーション操作ツールで、
使われていないDドライブからCドライブの方へ30GB分の領域を移動する。

再起動後、Windowsが起動したら、領域の変更が正常に行われたか確認。
エラーによりセットアップできなかった「Flash Player」のインストールを行う。
今度は、インストールが正常に進み、セットアップは完了。
お客様に動作確認していただき、パソコンサポート修理は終了。

福岡でパソコン修理するならおまかせ下さい。
パソコン出張サポート(PC修理)のご依頼は、福岡PCテクノ 電話092-673-3387 まで。


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by pc-techno | 2013-09-19 01:16 | 不具合対処 | Comments(0)

パソコンが起動しない。マザーボードコンデンサの不良・交換・修理(福岡県春日市)

パソコンが起動しない。マザーボードコンデンサの不良・交換・修理(福岡県春日市)

パソコン修理・福岡の福岡PCテクノは、福岡市と福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。インターネットの接続、無線LANの設定、プリンター設定、メモリー増設、ハードディスク(HDD)交換、起動しないPC修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
福岡の格安・低料金のパソコン修理なら出張サポートの福岡PCテクノへおまかせ下さい。

福岡で故障したパソコンの修理事例:
【依頼内容】
デスクトップパソコンの電源が入らなくなった。数日前までは普通に起動していた。
パソコンのケースを開けて、マザーボードをチェックしてみると、数本のコンデンサが液漏れしているので、交換修理をお願いしたい。電源ユニットも同様の問題が出ていないか点検・診断してほしい。

【場所】
福岡県春日市。
パソコン工房(unitcom)のデスクトップPC、Windows7。
マザーボードはMSI製。

【トラブル診断】
パソコン診断の結果、マザーボード上のコンデンサ不良、液漏れが5個ありました。

【不具合対処】
新しいコンデンサに交換(リフロー修理)しました。
電源ユニットを分解して、目視の後、出力レベルのチェック、こちらは現時点では問題は見つかりませんでした。電源ユニットの内部がホコリで汚れているので、クリーニングを行いました。

パソコンの電源をいれて正常に起動するか動作を検証。
数十回、起動と再起動を繰り返して動作を確認していく。
Windows起動後は、パソコンが突然シャットダウンするなどの不具合が出ないかチェック。
正常動作を確認して、作業は終了。
お客様にPCを納品しました。

パソコン修理 福岡とパソコン出張サポートの福岡PCテクノ
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
修理依頼は電話 092-673-3387
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by pc-techno | 2013-09-11 20:34 | パソコンが起動しない | Comments(0)

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