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パソコンが青い画面で停止して動作しない。(福岡市東区)

パソコンがブルースクリーン(青い画面)で停止して動作しない。(福岡市東区)
パソコン修理・設定の福岡PCテクノは
福岡市を中心に出張でのパソコンサポート・修理を行っています。
福岡市内および近郊の方は即日での出張訪問ができます。
パソコンの故障・設定・修理・動作不具合などパソコンのトラブルでお困りの場合は、
「福岡PCテクノ」まで、お電話でご相談ください。
福岡近郊出張対応いたします。TEL 092-673-3387

福岡で故障したパソコン修理の事例です。

福岡市東区のお客様から、
パソコンの電源が入るが、Windowsが起動しないというトラブルの解決依頼がありました。
Windows XPが起動中、
青い画面(ブルーバック)になり、動作を停止して動かなくなった。
パソコンは、NECのデスクトップパソコン、Mate MY26R/A-6。

【トラブル診断】
パソコンでブルースクリーンが発生する原因として
ハードディスクドライブの故障も考えられますが、
今回の事例では、
パソコンの診断ではハードディスクに不良クラスタは発生していませんでした。
ドライブの健康状態も悪くありません。

NTFSファイルシステムのエラーにより、
パソコン起動時にSTOPエラーになってしまったことが原因と思われます。

【作業内容】
パソコンから内蔵ハードディスクを取り出して、
他のパソコンにUSB外付けディスクとして接続して、
「CHKDSK」を使用してファイルシステムの修復作業を行いました。

修復完了のメッセージの後、ハードディスクを元のパソコンに戻す。
パソコンの電源を入れると、Windowsが正常に起動しました。
ブルーバックスクリーンエラーでパソコンが固まる症状も無くなりました。
動作確認後、出張サポート・修理は作業終了です。

パソコン修理 福岡、出張サポートのPCテクノ福岡
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by pc-techno | 2012-10-15 02:04 | パソコンが動作しない | Comments(0)

パソコン修理・サポート事例集 パソコンが動かない - マザーボード故障(福岡市東区)

パソコン修理・サポート事例集 パソコンが動かない - マザーボード故障(福岡市東区)

パソコン修理 福岡・パソコン出張サポートのPCテクノ福岡は、
福岡地区のパソコン修理を格安料金で行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、
データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
パソコン修理などのトラブル110番は格安・低料金の当店にご相談下さい。
パソコン出張サポートは福岡市全域に電話1本で駆けつけます。

福岡で故障したパソコン修理の事例です。
「パソコンが電源を入れても、起動しない。パソコンが動かなくなった。」
福岡市東区のお客様からのご依頼で、
パソコントラブル出張サポートを行いました。

サポート依頼の内容は、
自作パソコンが電源スイッチを入れても、まったく起動しない。
パソコンが動かない原因を調べてほしい。

自作PC。
CPU:Intel Core i7 860
マザーボード:ASUS P7H55(LGA1156、H55)
OS:Windows 7

<パソコン診断サービスの作業内容>
POWER SW配線のチェック、ボタン電池の取り外し、メモリの抜き差し、
ケースからマザーボードを取り出して、最小構成の状態で不具合箇所のチェック。

マザーボード上の緑色のスタンバイ電源LEDは、点灯しているので、電力の供給はOK。
電源の故障の可能性は持参した電源、お客様が新たに購入された電源で検証するが、
状況は変わらず、パソコンが起動しない。

CPUかマザーボードのどちらかが故障している可能性があると判断。
CPUを検証用のマザーボードに取り付けて、電源をON。
ファンが回り、BIOS POSTが動き出す。
CPUは壊れていないと診断。

マザーボードに検証用のCPUを取り付けて、電源をON。
NGでした。ファンが回らず、BIOSも起動しない。

診断の結果、パソコンが起動しない原因は、マザーボード故障と特定。

使用されているマザーとCPUが、Core i7(第一世代)LGA1156対応品です。
現在は、LGA1155にかわっており、CPUソケット、ピン数が異なるので、
旧世代のLGA1156とは互換性がありません。

修理費を安くしたいというご要望でしたので、
中古で流通しているCore i7-860が使用できる
マザーボード(ASUS希望)の価格をお伝えし、パソコンのトラブル診断は作業を終了。

交換品を入手次第、連絡してマザーボード交換修理を行うことになります。

パソコン 修理 福岡、出張サポートのPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前/TEL:092-673-3387
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by pc-techno | 2012-10-12 00:11 | 動かなくなった | Comments(0)

福岡市早良区百道浜: PC内クリーニングとパソコンメモリー増設

福岡市早良区百道浜でPC内クリーニングとパソコンメモリー増設。
パソコン修理 福岡|出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市およびその近郊においてパソコントラブル出張サポートを展開しています。

福岡市早良区で故障したパソコンの修理事例。

パソコンはドスパラのショップブランドPC。
OSはWindows XP。

サポート依頼の内容は
遅いパソコンの高速化(メモリー増設)と
PC内部のクリーニング。

パソコンの点検、診断をしてから、以下のサポートを行いました。


6年ほど使用していて室内でタバコを吸う環境なので、
ヤニ汚れと埃で内部からタバコの臭いがする。
ケース背面の排気口がつまり、ヒートシンクにも埃がびっしり溜まっていました。

電源を入れるとPC内部にかなりの熱がこもる。
埃は排熱効果を著しく低下させ、パソコンが固まる、
急に電源が落ちるなどのパソコントラブルを引き起こします。

熱対策の為、埃や汚れをキレイに掃除する
メンテナンス作業を行いました。

<パソコンのメモリ増設作業>
DDR400 512MB 1枚の構成から1GB 2枚のメモリに増設・交換しました。
(マザーボードの制限で最大2GBまでの増設)

パソコン 修理 福岡
<連絡先>福岡市東区香椎駅前 TEL:092-673-3387(福岡PCテクノ)


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by pc-techno | 2012-10-06 23:54 | メモリー増設・交換 | Comments(0)

パソコン修理 福岡福岡市近郊のPC修理出張サポート。パソコン修理、設定の福岡PCテクノは福岡市東区香椎にあるパソコン出張サポート専門店。パソコンの診断、インターネット設定、HDD交換、起動しないパソコン修理、パソコンのデータ救出・復旧など。


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