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パソコン修理・サポート事例集 パソコンは立ち上がるが、Windowsが起動しない。(福岡市東区)

パソコンは立ち上がるが、Windowsが起動しない。



パソコン修理 福岡|パソコン出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡地区で出張でのパソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
パソコンの修理・出張サポートは福岡市東区、福岡市博多区、福岡市中央区、南区、早良区、西区、城南区など福岡市内及び福岡市近郊へ電話1本で出張サポート。

福岡市東区の個人様から、パソコン修理のご依頼があり、出張サポートを行いました。

トラブルの内容は、
パソコンは立ち上がるが、Windows が起動しない。

パソコンの電源を入れると、
黒い画面に白い文字で、
「Windows エラー回復処理」が表示されるようになった。
・スタートアップ修復の起動(推奨)
・Windows を通常起動する

どちらのメニューを選んでも、Windows が開始できず、この画面になる。

スタートアップ修復の起動(推奨)の方では、
問題を解決できないメッセージがでて、修復に失敗する。

パソコンは、
富士通のノートパソコン(FMV LIFEBOOK LH520/3B)。
OSはWindows 7 Home Premium 64bit。

【今回の修理作業】
・Windows 7 DSP版DVDを使い,修復作業を行う。
・CDブートさせて、
[コンピューターの修復] メニューから、スタートアップ修復を選ぶ。
修復作業が始まり、完了メッセージの後、リブートさせる。

パソコンが再起動して、Windows 7 が正常に立ち上がるようになる。

Windows修復後は、
ハードディスク・メモリの動作テストを行い、問題がないことを確認して、
出張サポート修理は作業を終了です。

パソコンのトラブルで困る、
修理、故障、設定などでお悩みの時は、お気軽にご相談ください。

福岡でのパソコン修理・出張サポートならPCテクノ福岡へ
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by pc-techno | 2012-09-27 21:45 | Windows修復 | Comments(0)

パソコン修理・サポート事例集 パソコンの初期設定。(福岡県宇美町)

パソコンの初期設定。(福岡県宇美町)

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、福岡市およびと福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、HDD交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除など。

福岡県糟屋郡宇美町の個人様から、パソコンの初期設定のご依頼があり、出張サポートを行いました。

【作業内容】
PCと液晶ディスプレイを設置し、接続。
プリンタの設定からメール設定など、パソコンの各種設定を行う。
初期設定の後、ワードとエクセル、画像編集、住所録関連のソフトをセットアップする。

インターネット回線はJ-COM。
セキュリティ対策ソフトとして、
回線業者提供のセキュリティ対策ソフトをホームページからダウンロードして、
PCにインストールして適切なセキュリティ設定を行う。

動作検証を行い、
動作に問題がないことを確認してパソコンサポート修理は作業終了です。

福岡のパソコン修理・設定サポートのPCテクノ福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7
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by pc-techno | 2012-09-21 00:47 | パソコンの初期設定 | Comments(0)

福岡県古賀市: パソコンが起動しない(ハードディスク故障)

福岡県古賀市: パソコンが起動しない(ハードディスク故障)

パソコン修理 福岡 パソコンサポートのPCテクノ福岡では、
福岡市を中心に福岡地区でパソコン修理、出張サポートをしています。

福岡市全域、糟屋郡、古賀、春日、大野城、太宰府まで
電話1本で訪問・出張サポートします。持込み修理もOK。

福岡県古賀市で故障したパソコンの修理事例。
依頼内容は電源は入り、メーカーロゴ画像も出るが、
Windowsが起動しないノートパソコンの修理とメモリ増設のご依頼がありました。

PC は HP Compaq 620。
Windows 7 Home Premium (32bit)。
スペックはメモリ 1GB、ハードディスク 160GB。

パソコンの診断をすると
Windowsが起動しないのは HDD の故障が原因でした。

作業は、
交換用の新しいハードディスク(500GB)を用意して、
壊れたハードディスクと交換。
HDDをパソコンに取り付けて、
OSのリカバリー作業とパソコンの初期設定を行う。

壊れたハードディスクからデータを取り出して、
新しいハードディスクの方にデータ移動しました。

メインメモリが少ない為、メモリを増設、交換する。
(1GB から 4GB に増設)。
セキュリティ対策ソフトが入ってなかったので、
Microsoft Security Essentials をインストールしました。

ハードディスクおよびメモリの動作検証テストを行い、
問題が出ないことを確認して、
ハードディスク交換およびメモリ増設作業を完了。
お客様の元に納品しました。

福岡のパソコン修理・設定はPCテクノ福岡


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by pc-techno | 2012-09-10 20:20 | パソコンが起動しない | Comments(0)

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