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エラーでSTOP、Windows が起動しないパソコン。福岡県糟屋郡須恵町

福岡県糟屋郡須惠町:パソコン修理・サポート事例集 
エラーでSTOP、Windows が起動しないパソコンの修理。


パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心に
出張パソコン修理・出張パソコン設定などを福岡市近郊で行っています。
パソコンの故障、設定、修理、動作不良など、
パソコンに関わる様々なトラブルを出張訪問サポートで解決しています。

糟屋郡須恵町のお客様からのご依頼でPCサポート・修理。持ち込みです。
作業内容は、パソコンが起動しない。エラーメッセージが出てSTOPする、
Windows XP が正常に立ち上がらないパソコンの診断と、復旧・修復作業。
パソコンの機種は Windows XP 搭載のソニー製一体型デスクトップパソコン。

【パソコンの診断】
症状を確認する為に、パソコンの電源をON。
エラー メッセージ "次のファイルが存在しないかまたは壊れている" が表示され、
「\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」
Windows XP が起動しない。

システムファイルが破損した時にみられる症状です。
パソコンの診断テストを行い、エラーがないことを確認後、
ハードディスクのデータのバックアップをとる。
Windows XPの回復コンソールを使用して、修復作業に入ります。

ファイルをリネーム保存して、バックアップから回復を行う。
c:\windows\repair\system フォルダ内のファイルをコピーします。

:復旧手順
dir system
ren system system.bak
cd system32
cd config
copy c:\windows\repair\system

コピーが完了したのを確認して、Exit で回復コンソールを終了。
Windows を再起動してみる。
XP が起動するようになりました。
起動後、レジストリがセットアップ直後の状態に戻るため、
復元ポイントから該当レジストリを修復、復元。

今回は、OSのリカバリー作業をしなくてパソコンの復旧作業は終了です。

福岡の出張でのパソコン修理・トラブル解決サポートなら
PCテクノ福岡へお任せください。
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
TEL 092-673-3387
営業時間 9:00~20:00
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by pc-techno | 2012-07-31 16:48 | Windows復旧 | Comments(0)

福岡市東区 - パソコンの電源は入るが画面が出ない

<ノートパソコンの電源は入るが画面が出ない>

パソコン修理 福岡|出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市と福岡市近郊で、パソコンの設定、故障、修理、動作不良など
パソコンに関わるトラブルを出張サポートで解決しています。
福岡市全域、糟屋郡全域、古賀市、春日市、大野城市、太宰府市まで
電話1本で出張訪問します。

【依頼内容】
福岡市東区の個人様から、
電源入るがパソコンの画面が出ないというノートパソコンの修理依頼がありました。
インターネットで動画を見ていると、突然画面が乱れそのままパソコンがフリーズ。
その後は電源は入るが画面には何も映らない状態になってしまった。
メモリーを交換してもトラブルは改善せず。
ノートパソコンは富士通 LIFEBOOK AH520/2A。

【トラブル診断】
パソコンの診断、検査の結果、マザーボードの故障が原因でした。

【作業内容】
お客様の了解を取って早速、交換用のマザーボードを手配。
今回はマザーボード交換修理でデータが消えることもなく
パソコンが元通りに復活しました。

ハードディスクやメモリの動作テストをはじめ、パソコンに負荷をかける作業を長時間行って、動作に問題が発生しないことを確認。修理作業を完了してお客様にPCを納品しました。

パソコン修理・設定はPCテクノ福岡
福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
パソコンサポートのお申し込みは、電話092-673-3387まで。
営業時間 9:00~20:00
定休日 不定休(年末年始、お盆休み除く)


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by pc-techno | 2012-07-24 16:52 | マザーボード交換 | Comments(0)

パソコンの回収サービス(福岡市中央区)

パソコン修理・出張サポートのPCテクノで福岡は、
不要になったパソコンの無料回収を
福岡市全域、糟屋郡全域、および周辺エリア内で行っています。

福岡市中央区の方より、パソコン処分のご依頼があり、
出張訪問してパソコンを回収しました。

日立 Prius Air type R。
26型ワイド液晶ディスプレイ。
その他 マウス、キーボード、ケーブル類。

ハードディスク内のデータ消去は、
当方に任せるとのことでしたので、
外部に情報が漏れないように、専用ソフトを使用して、
米国国防総省方式にてデータを消去しました。


パソコンの回収サービスは、
福岡市と福岡市近郊の出張エリア内は無料にて回収します。
電話1本でご自宅までパソコンの引き取りにお伺いします。
その他の地区は電話でご相談ください。
TEL 090-5733-3831 (担当: 大久保)
受付時間 (月~金 9:00-17:00)


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by pc-techno | 2012-07-10 01:08 | パソコンの無料回収 | Comments(0)

パソコンの処分・回収サービス(福岡市博多区)

パソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノでは、
不要になったパソコンの処分、回収を福岡市全域、周辺エリア内で行っています。

福岡市博多区の会社の方から、
パソコンの処分およびハードディスクのデータ消去のご依頼があり、
出張回収にお伺いしました。


パソコン本体

DELL VOSTRO 220s 1台。

DELL VOSTRO 200 1台。

DELL DIMENSION 2400 2台。

DELL DIMENSION 1100 1台。

NEC MJ26X/L-H 1台。



PC周辺機器

液晶ディスプレイ 3台。

プリンタ 3台。

スキャナ 1台。

その他(キーボード、ケーブル等)。



ハードディスクのデータ消去 6台

ハードディスク内に残ったデータの消去は、
情報が読み出せないように、専用ソフトウェアを使用して
米国国防総省方式でデータ消去を行いました。




パソコンの処分・PC回収サービスは、
福岡市内と福岡市近郊エリアは無料にて出張回収。
電話1本でご自宅までパソコンの引き取りにお伺いします。
TEL 090-5733-3831 (担当: 大久保)
受付時間 (月~金 9:00-17:00)


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by pc-techno | 2012-07-07 02:41 | パソコンの無料回収 | Comments(0)

福岡市博多区吉塚: LAN接続型HDDを使用したネットワーク共有設定(パソコン 設定)

福岡市博多区吉塚でLAN接続型HDDを使用したネットワーク共有設定(パソコン 設定)

PCテクノ福岡は、福岡市を中心にパソコン修理・設定・データ救出・ウイルス駆除などを行っている福岡地区のパソコン設定・修理専門店です。

福岡市(東区、博多区、中央区、南区、早良区、西区、城南区)など福岡市内及び福岡市近郊へ
専門スタッフが電話1本で出張訪問します。

福岡市博多区の方から
LAN接続型HDDを使用したファイル共有の設定依頼がありました。

5台のパソコン、2台のプリンターで構築されているパソコン環境に、
LAN接続型ハードディスク(NAS)を追加して、
複数のパソコンでファイルやフォルダを共有するネットワーク設定の作業です。

LANディスクはIO-DATA の HDL-A1.0。

<ネットワーク共有設定作業>
.LANケーブルをハブに接続してNASの電源を入れる。

・製品付属のCDをパソコンにセット。
「Magical Fainder」をクリックして設定作業に入る。
LANディスクのIPアドレスを固定設定にする。

・LANディスクの管理画面にログオンして、
ネットワークに参加するユーザを登録していく。ユーザー毎にアクセス権設定を行う。

.LANディスク上に共有フォルダを作成して、フォルダへの読み書き設定をしていく。

.共有したいファイルやフォルダをLANディスク上の共有フォルダにコピーする。
共有フォルダに対し「ネットワークドライブの割り当て」をする。
それぞれのパソコンに共有フォルダへのショートカットをつくる。

動作確認後、作業を終了。
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by pc-techno | 2012-07-05 10:31 | ネットワーク設定 | Comments(0)

福岡市東区松田: パソコン使用中にフリーズや電源が落ちるパソコンの対策

福岡市東区松田: パソコン使用中にフリーズや電源が落ちるパソコンの対策

パソコン修理 福岡|出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市および福岡市周辺を中心にパソコン修理・トラブル解決サポートをしています。

福岡市東区で故障したパソコンの修理事例

トラブルの内容は、
パソコンが使用中、頻繁にフリーズしたり、電源が落ちる。
長く持って2~3時間。
パソコンの動作が不安定なので、
今まで小まめに電源を落として対応していた。
パソコンは8年くらい使っているデスクトップPC。

【作業内容】
パソコンのクリーニング作業を行う。
PC内部にかなりのホコリと粉塵がたまっていた。
CPUファンとヒートシンクの間にホコリがたまり冷えない状態。

冷却不足が原因でCPUが熱暴走を起こし、
パソコンがフリーズしたり、電源が落ちたりしていました。

事務所横が工場に繋がっているので粉塵を吸いやすい環境。
エアダスターを使用すると黒煙を吐いたように粉塵が飛ぶ。

PC内のクリーンング後は、
営業時間内は電源を小まめに切らずに使用するようお願いしました。

【作業結果】
翌日電話でパソコンの動作状況を確認。
電源を付けっぱなしでもパソコンが落ちることは無くなりました。
無事、トラブルが解決したので出張によるパソコンサポート修理は作業終了。

福岡市東区周辺でパソコン修理ならお任せを。

福岡市東区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルならお任せください。

【 福岡PCテクノ - 連絡先 】

福岡市東区香椎駅前1-24-7電話番号 080-5277-3387営業時間 9:00〜19:00

近隣地域 福岡市東区(香椎、香椎駅前、香住ヶ丘、香椎浜、千早、名島、箱崎、筥松、馬出)

パソコン修理 福岡:
パソコン修理・設定はPCテクノ福岡



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by pc-techno | 2012-07-02 01:23 | 電源が落ちる | Comments(0)

福岡県古賀市: パソコンが起動しない(ハードディスク故障)

福岡県古賀市でパソコンが起動しない(ハードディスク故障)

パソコン修理 福岡・パソコン出張サポートの福岡PCテクノは、
パソコンの修理、出張サポートなどのPCサービス業務を、
福岡市全域、糟屋郡、古賀市、春日市、大野城市、太宰府市など福岡市近郊でしています。

福岡県古賀市で故障したパソコンの修理・サポート事例

古賀市のお客様から、
パソコン修理のご依頼がありました。
持込み修理です。

サポート依頼の内容は、
パソコンの電源を入れてWindowsを起動させようとすると、
メーカーのロゴ画像が表示された後、黒い画面のままで先に進まないので修理してほしいとのご依頼でした。
不具合の対処としてパソコントラブル診断およびパソコンの復旧修理を行いました。

パソコンは、
東芝のノートパソコン、Qosmio V65/86L。
OSはWindows 7。

パソコンを診断してみると、
ハードディスク故障が原因のトラブルでした。

この機種はパソコンのハードディスクにリカバリー領域を持つタイプの為、
リカバリーディスクは付属してません。
ユーザ自身でリカバリーディスクを作成する必要があります。
作成せず、ハードディスクを壊した場合、メーカー取り寄せになります。
今回は作成していませんでした。

リカバリー領域も破損してダメージを受けていましたが、
時間はかかりましたが、リカバリイメージの抽出に成功。

新しいハードディスクに交換して、取り出したイメージを復元。

キーを押しながら電源を入れると、
再セットアップ用のメニューが立ち上がり、
パソコンのリカバリー(初期化)ができました。

ハードディスクの動作テストをして、
パソコンの初期設定を行う。

メーカーに修理を依頼すると、
6~7万かかるといわれたそうです。
当方ではメーカー修理の半分以下の料金で修理できました。

ノートパソコンをお客様にお渡しして、サポート修理は終了です。

パソコン修理 福岡・出張サポートの福岡PCテクノ

福岡市東区香椎駅前1-24-7
TEL 092-673-3387


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by pc-techno | 2012-07-01 21:30 | ハードディスク交換 | Comments(0)

パソコン修理・サポート事例集 Windows Live メールの設定。(福岡市東区)

Windows Live メールの設定。【福岡市東区】

パソコン修理 福岡・パソコン出張サポートの福岡PCテクノは、
パソコンの修理、出張サポートなどを、福岡市内、糟屋郡全域、
古賀市、春日市、大野城市、太宰府市近郊などの福岡地域で行っています。
電話1本でお客様のご自宅まで出張訪問します。

最近のパソコンサポート事例を紹介します。

福岡市東区のお客様から、
パソコンのメール設定のご依頼があり
出張サポートしてきました。

サポート依頼の内容は、
古いパソコンの方に設定してあるメールアカウントを、
新しく購入したパソコンの方に移して、
新パソコンから、メールの送受信が出来るように設定する作業です。

2台のパソコンのOSは、どちらも Windows 7。
メールソフトは、 Windows Live メール。
新しいパソコンは、
東芝 dynabook Qosmio V65/86L PQV6586LRT。

「メールアカウント」および「メールのデータ」「アドレス帳」などを
新しいパソコンに移行しました。

古い方のパソコンでは、
メールの受信はできるが送信ができないとお聞きし、
プロバイダの迷惑メール対策として、送信サーバーのポート番号の変更が必要でした。
送信メールサーバーのポート番号を20から587へ設定変更して対処。

メールの送受信テストを行い、メールが正常に動いているのを確認。
お客様に動作を確認して頂いて、出張サポート設定を終了しました。

パソコン修理 福岡
福岡市東区香椎駅前1-24-7
パソコン修理・設定のご依頼は電話:092-673-3387 福岡PCテクノまで。



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by pc-techno | 2012-07-01 21:17 | メール設定 | Comments(0)

システム復元後、ログインできない ノートPC(福岡市東区)

システムの復元後、Windowsにログインできなくなった。(福岡市東区)

福岡市東区の個人様から、
Windows-7 にログイン(ログオン)できないというトラブル相談があり、
出張サポートを行いました。

HP製 ノートパソコン。
Windows 7。
メモリー 1GBの構成。

トラブルの内容は、
プリンタードライバーのインストール後、
印刷ができなくなり、
システムの復元を使用して、インストール前の環境に復元した結果、
Windows にログイン(ログオン)できなくなった。

パスワードを入力して、ログインしようとすると、
パソコンの画面に、エラーメッセージが表示されて、ログイン処理に失敗する。
「UserProfile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。
ユーザープロファイルを読み込めません。」

今回の修復作業は、
システムの復元を取り消すことで解決しました。
「F8」キーを押して、セーフモードに入り、システムの復元から、
システムの復元の取り消しを選択。
再起動後は、無事、Windows 7へログインできて、パソコンが使えるようになりました。

Windowsの軽量化、スピードアップを依頼されたので、
お客様の了解を得て、スタートアップから不要なソフトの起動を無効化。
Windowsの起動時間の短縮と、残りメモリーの使用量をアップさせました。

プリンターから印刷ができないトラブルは、ヘッドの目詰まりが原因でした。
クリーニングを数回行うことで、パソコンから印刷できるようになりました。

福岡と福岡市近郊のパソコン修理・トラブル出張サポートは福岡PCテクノにお任せください。
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by pc-techno | 2012-07-01 03:05 | パソコン修理 | Comments(0)

パソコン修理 福岡福岡市近郊のPC修理出張サポート。パソコン修理、設定の福岡PCテクノは福岡市東区香椎にあるパソコン出張サポート専門店。パソコンの診断、インターネット設定、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ復旧など。


by パソコン修理 福岡
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