カテゴリ:Windows修復( 4 )

パソコン修理・サポート事例集 パソコンは立ち上がるが、Windowsが起動しない。(福岡市東区)

パソコンは立ち上がるが、Windowsが起動しない。



パソコン修理 福岡|パソコン出張サポートのPCテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡地区で出張でのパソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
パソコンの修理・出張サポートは福岡市東区、福岡市博多区、福岡市中央区、南区、早良区、西区、城南区など福岡市内及び福岡市近郊へ電話1本で出張サポート。

福岡市東区の個人様から、パソコン修理のご依頼があり、出張サポートを行いました。

トラブルの内容は、
パソコンは立ち上がるが、Windows が起動しない。

パソコンの電源を入れると、
黒い画面に白い文字で、
「Windows エラー回復処理」が表示されるようになった。
・スタートアップ修復の起動(推奨)
・Windows を通常起動する

どちらのメニューを選んでも、Windows が開始できず、この画面になる。

スタートアップ修復の起動(推奨)の方では、
問題を解決できないメッセージがでて、修復に失敗する。

パソコンは、
富士通のノートパソコン(FMV LIFEBOOK LH520/3B)。
OSはWindows 7 Home Premium 64bit。

【今回の修理作業】
・Windows 7 DSP版DVDを使い,修復作業を行う。
・CDブートさせて、
[コンピューターの修復] メニューから、スタートアップ修復を選ぶ。
修復作業が始まり、完了メッセージの後、リブートさせる。

パソコンが再起動して、Windows 7 が正常に立ち上がるようになる。

Windows修復後は、
ハードディスク・メモリの動作テストを行い、問題がないことを確認して、
出張サポート修理は作業を終了です。

パソコンのトラブルで困る、
修理、故障、設定などでお悩みの時は、お気軽にご相談ください。

福岡でのパソコン修理・出張サポートならPCテクノ福岡へ
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by pc-techno | 2012-09-27 21:45 | Windows修復 | Comments(0)

福岡市早良区西新: パソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

福岡市早良区西新でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、
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パソコン修理などのトラブル110番は格安・低料金の当店にご相談下さい。
福岡で故障したパソコンの修理事例を紹介します。

福岡市早良区のお客様から、
Windowsが起動しないパソコンの修復・修理の依頼があり、サポートを行いました。

PCは富士通ノートパソコン。Windows XP。
トラブルの症状は、PCの電源を入れるとエラーメッセージのあとストップ。
Windowsが起動しない。

【トラブル診断】
パソコンの修復は、OSの再インストール、リカバリーをしないで、
現状の環境、データ、設定のまま修復させることを最優先にして作業しました

パソコンの電源を入れて、診断開始。
富士通ロゴの後、
Error loading operating system のメッセージのところで止まる。
セーフモードでも同様の症状。
BIOS上では、ハードディスクは認識。
ブートセクタ、MBRが壊れているようです。

WindowsやKNOPPIXでは、そのままではアクセス不能、マウントできず。
専用ソフトを使用して、マウントできるようにしました。

ハードディスクの複製と、ハードディスクのイメージをとる。
以降は複製したハードディスクに対し、修復作業を行う。

<作業>
・ブートセクタ、MBRの修復。
・Windows7のPCに接続して、スキャンディスクをかけ、エラーを修復。
・ノートパソコンにハードディスクを取り付け、起動テスト。
・Windowsが起動する。
・ここで新たな問題が発生。
しばらく放置したり、ハードディスクにアクセスが続く作業を行うと、ブルーバックでパソコンが落ちる。
・一度ブルーバックになると、電源を入れなおしても、
"Error loading operating system"のメッセージで停止。最初の起動しない状態に戻る。
・イメージから復元して、再度、ブートセクタ、MBRの修復、ファイルシステムのエラー修復を行う。
・この作業を数回繰り返したのち、ブルーバック上にある文字が出現して原因が判明。
IntelのAHCIドライバーでした。
・Intelのサイトからマトリクス・ストレージ・マネージャーをダウンロードして、インストール。
・以降は先のトラブルが嘘のように、ブルーバックは発生しませんでした。

PCの起動および通常動作を繰り返し行い、動作チェック。
Windowsを復旧させ、パソコンの修復作業は完了です。

パソコン修理・設定サポートの福岡PCテクノ


パソコン修理の際は、お気軽にお電話下さい。TEL:092-673-3387
福岡市東区香椎駅前1-24-7

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by pc-techno | 2012-06-15 01:05 | Windows修復 | Comments(0)

パソコン修理・サポート事例集 福岡市城南区 デスクトップのアイコンがすべて同じ

デスクトップのアイコンがすべて同じになった。(福岡市城南区)


パソコン修理・設定の福岡PCテクノでは、
福岡市および福岡市近郊でパソコン修理・トラブル解決サポートを行っております。

最近のパソコン修理事例を紹介します。

福岡市城南区のお客様から出張サポートの依頼がありました。

パソコンはWindows7搭載のNECノートパソコン。
トラブルの内容は、
デスクトップのアイコンが全てIEのアイコンになってしまった、
関連付けもおかしくなり、ソフトの起動やファイルが開けないという症状です。

話を伺ってみると、ショートカットリンク(.lnk)に関連付けを設定してしまった
のが原因のようです。
本来、ショートカットリンクには関連付けは必要ありません。

関連付けを解除するために、レジストリを編集する方法がありますが、
今回はWindowsのシステムの復元を使用して修復しました。

アイコンや関連付けも正常な状態に復元され、出張での修理作業は完了です。

パソコン修理 福岡


(福岡PCテクノ)福岡市東区香椎駅前1-24-7




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by pc-techno | 2012-05-22 23:20 | Windows修復 | Comments(0)

福岡市中央区赤坂: 起動しないパソコンの復旧(パソコン 故障 修理)

<福岡市中央区赤坂でパソコンが起動しない - Windows復旧・修復>
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福岡で故障したパソコンの修理事例を紹介します。

福岡市中央区のお客様からのご依頼で出張サポート・修理。
依頼内容は、
Windowsが起動しないパソコンの修復とデータ救出です。

パソコンをお預かりして診断及び修復作業を開始しました。
ハードディスクを取り出して、別のパソコンにUSB接続で、データの取り出し。
取り出したデータをDVDメディアに書き込み保存。

起動しないパソコンは、
Windowsの回復コンソールを使用して、壊れたレジストリ、システムファイルを修復しました。
パソコンが正常に起動するのを確認。

復活したパソコンとDVDディスクを納品して作業終了です。

福岡のパソコン修理はお任せ!

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福岡市東区香椎駅前1-24-7
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by pc-techno | 2011-08-30 09:04 | Windows修復 | Comments(0)

パソコン修理 福岡福岡市近郊のPC修理出張サポート。パソコン修理、設定の福岡PCテクノは福岡市東区香椎にあるパソコン出張サポート専門店。パソコンの診断、インターネット設定、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ復旧など。


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