カテゴリ:Windows復旧( 2 )

エラーでSTOP、Windows が起動しないパソコン。福岡県糟屋郡須恵町

福岡県糟屋郡須惠町:パソコン修理・サポート事例集 
エラーでSTOP、Windows が起動しないパソコンの修理。


パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心に
出張パソコン修理・出張パソコン設定などを福岡市近郊で行っています。
パソコンの故障、設定、修理、動作不良など、
パソコンに関わる様々なトラブルを出張訪問サポートで解決しています。

糟屋郡須恵町のお客様からのご依頼でPCサポート・修理。持ち込みです。
作業内容は、パソコンが起動しない。エラーメッセージが出てSTOPする、
Windows XP が正常に立ち上がらないパソコンの診断と、復旧・修復作業。
パソコンの機種は Windows XP 搭載のソニー製一体型デスクトップパソコン。

【パソコンの診断】
症状を確認する為に、パソコンの電源をON。
エラー メッセージ "次のファイルが存在しないかまたは壊れている" が表示され、
「\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」
Windows XP が起動しない。

システムファイルが破損した時にみられる症状です。
パソコンの診断テストを行い、エラーがないことを確認後、
ハードディスクのデータのバックアップをとる。
Windows XPの回復コンソールを使用して、修復作業に入ります。

ファイルをリネーム保存して、バックアップから回復を行う。
c:\windows\repair\system フォルダ内のファイルをコピーします。

:復旧手順
dir system
ren system system.bak
cd system32
cd config
copy c:\windows\repair\system

コピーが完了したのを確認して、Exit で回復コンソールを終了。
Windows を再起動してみる。
XP が起動するようになりました。
起動後、レジストリがセットアップ直後の状態に戻るため、
復元ポイントから該当レジストリを修復、復元。

今回は、OSのリカバリー作業をしなくてパソコンの復旧作業は終了です。

福岡の出張でのパソコン修理・トラブル解決サポートなら
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福岡県福岡市東区香椎駅前1-24-7
TEL 092-673-3387
営業時間 9:00~20:00
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by pc-techno | 2012-07-31 16:48 | Windows復旧 | Comments(0)

福岡市博多区東比恵で起動しないパソコンからのデータ救出及びパソコンの復旧作業

福岡市博多区東比恵で起動しないパソコンの復旧とパソコンのデータ救出作業

福岡のパソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノでは、福岡市と福岡市東区を中心に格安料金でパソコンの修理・トラブル出張サポートなどを行っています。
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福岡市博多区のお客様からのパソコンサポートのご依頼。
Windowsが立ち上がらないパソコンがあるが、
ハードディスク内に大事なデータが残ったままなので、
データを取り出して外部メディアに移してほしいという内容でした。

PCは富士通のノートパソコン。

古いパソコンなので修理には出さず、今まで放置していたとのことです。
現在は新しいパソコンを購入し、そちらを使用されています。
データが必要になったため、サポートを依頼されました。

【不具合対処】

  • デジカメ画像を中心に約12GBのファイルを救出。USBメモリーに移しました。
  • エラーのため起動に失敗していたパソコンの修復、復旧作業を行いました。

お客様に確認していただき、データ救出とパソコンの復旧作業は終了です。

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by pc-techno | 2012-06-04 14:25 | Windows復旧 | Comments(0)

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