カテゴリ:ハードディスク交換( 7 )

福岡市東区香椎駅東でWindows 8.1 が動作しない【HDD故障】

<福岡市東区で故障したパソコンの修理事例>
【依頼内容】
パソコンを立ち上げる度にデスクトップ画面にはアプリが起動できないとのエラーメッセージが表示されてパソコンの動作も遅くなった。

インターネットにも有線LAN接続、無線LAN接続どちらでも繋がらない。
ノートパソコンは、NECのPC-NS550AAW-Y。OSはWindows 8.1。
CPUはCore i5 5200UでHDD容量は1TB、メモリーは8GBという構成。

【場所】 福岡市東区香椎駅東。
パソコンをお預かりして、詳しく診断・点検して故障箇所の特定作業に入る。

NECノートパソコンが重いの画像


【不具合の症状】

  • インターネットが繋がらない。有線LAN、無線LAN共に接続不良

  • パソコンの動作が重い

  • デスクトップ画面上にアプリケーションがエラーの為起動できないとのポップアップ画面が表示される


アプリがエラーのため起動しないの画像


【トラブル診断】
お客様の話ではパソコンの動作がが急に重くなってインターネットにも繋がらなくなったので、ご自分でパソコン内の不要と思われるファイルをエクスプローラから削除したとのこと。
診断の結果、ハードディスク不良を確認。起動時のエラーはLavie関連のファイルを手動で消してしまったことが原因でした。

HDD交換のためノートPCを分解する


【トラブルシューティングの作業内容】

  1. ノートPCを分解してHDDを取りだす。この機種はキーボードを取り外す必要がありました。※ロックの爪がなかなか外れない。

  2. 不良ハードディスクの交換作業:HDDのクローン作成

  3. ハードディスク交換後、不具合が出ているLavie関連アプリの再インストールを行う。

  4. WindowsのアップデートをしてOSを最新の状態にする


不良HDDの交換修理の画像


動作の検証後、問題ないことを確認してお客様に納品。
パソコン修理 福岡

福岡市東区で故障したパソコンの修理なら!福岡PCテクノ


福岡市東区 の 「電源が入らない」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定方法がわからない」「ウイルスに感染した」などパソコントラブルの解決なら当店にお任せください。
近隣地域 福岡市東区(香椎駅前・香椎・香住ヶ丘・千早・松香台・下原)



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by pc-techno | 2016-05-26 20:28 | ハードディスク交換 | Comments(0)

ノートパソコンが起動しない - HDD故障・交換・修理(福岡市東区)

福岡市東区:ノートパソコンが起動しない - HDD故障・交換・修理

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by pc-techno | 2014-03-16 09:50 | ハードディスク交換 | Comments(0)

一体型パソコン ハードディスク(HDD)の交換作業(福岡市東区)

パソコン修理・サポート事例:

<一体型パソコン ハードディスク(HDD)の交換作業>


パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心に
パソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。

【依頼内容】
一体型パソコン(Windows7)の一体型デスクトップパソコンが起動時にハードディスクエラーの警告メッセージが出るので、診断および修理してほしいというご依頼。
パソコンSONYの一体型パソコン

【場所】
福岡市東区。

【トラブル診断】
パソコン起動時、およびWindowsが起動した後に、ハードディスクの状態が悪くなっているので早急にバックアップを取ってハードディスク交換を促すメッセージが出るようになった。

パソコンを起動して、作業をしていると、エクセルがフリーズする。
キーボードやマウスの操作に反応しなくなり、応答なしの状態が度々起こる。
パソコンの画面が突然消えて、ブラックアウトしてしまう。
パソコン起動時、Windows起動後にパソコンの画面にハードディスク交換の警告メッセージが出る。
パソコンの調子が悪くなったのは、ハードディスクが故障しかけていて、ディスクエラーが出ている為。SMRT機能がハードディスクの障害、劣化を検出していました。

【修理作業】
障害が出ているハードディスク交換作業。
お客様に診断結果を報告する。
このまま使い続けると故障して、大事なデータが読めなくなる可能性が高いので、
HDDが故障する前の交換を提案。了解を取りハードディスク交換作業を行う。

新しいハードディスクを用意して、クローンコピー。
HDD交換後、電源を入れてパソコンを起動し動作を検証。
ハードディスクのチェック、およびWindowsの動作をチェックすると、
データもすべて大丈夫で、パソコンも正常に起動し、通常動作には問題ありません。
お客様にPCの動作を確認してもらい、パソコンサポート修理は完了しました。

パソコン出張サポート(PC修理)のご依頼は、
福岡を中心に地域に密着した街のパソコン修理屋さん – 福岡PCテクノへ!
電話092-673-3387 までお気軽にご連絡下さい


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by pc-techno | 2013-11-29 09:48 | ハードディスク交換 | Comments(0)

福岡県糟屋郡 ノートPC ハードディスク(HDD)の交換作業

<パソコンが固まる - ハードディスク(HDD)交換修理のご依頼>
福岡のパソコン修理・出張サポートの福岡PCテクノは、福岡市を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
(福岡県)糟屋郡粕屋町で故障したパソコンの修理事例です。

修理依頼のパソコンは、NECのノートパソコン、Lavie PC-LL550/S。
OSはWindows Vista。

症状は、
パソコンを起動して使っていると、パソコンが固まってしまう。
マウス、キーボードも操作を受け付けない。
時々PCが起動しないときがあるとのこと。

ハードディスクにトラブルがありそうなので、ハードディスク診断ツールで診断・検査する。
不良セクターエラーが複数発生していました。
ハードディスクは初期状態で、CドライブとDドライブのエリアに分割。
Dドライブエリアは、さらに状態が悪化して、アクセスするだけで、PCがフリーズしてしまう。
幸い、データはCドライブの方にありました。

お客様と相談の上、
ハードディスクを交換することになる。
最初にデータをバックアップして、ハードディスク交換修理の作業。

ドライブ交換後、OSのリカバリー作業に入る。
パソコンの初期設定を行って、Windows Update、ウイルス対策ソフトのインストール、ワード、エクセルなどのソフトのセットアップを行う。
その後、動作検証テスト。問題なく起動し、動くことを動作確認して、パソコンを納品する。

お客様宅で、パソコン設定作業を行う。
インターネット接続用のイーモバイル Pocket WiFiの設定、
プリンター設定とフォトスライドショー作成ソフトをインストールして設定する。
動作検証をして、ハードディスク交換修理は作業を終了。

パソコン修理・設定・サポート 福岡PCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7 / 修理依頼は、電話:092-673-3387
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by pc-techno | 2013-02-15 14:57 | ハードディスク交換 | Comments(0)

福岡県古賀市: パソコンが起動しない(ハードディスク故障)

福岡県古賀市でパソコンが起動しない(ハードディスク故障)

パソコン修理 福岡・パソコン出張サポートの福岡PCテクノは、
パソコンの修理、出張サポートなどのPCサービス業務を、
福岡市全域、糟屋郡、古賀市、春日市、大野城市、太宰府市など福岡市近郊でしています。

福岡県古賀市で故障したパソコンの修理・サポート事例

古賀市のお客様から、
パソコン修理のご依頼がありました。
持込み修理です。

サポート依頼の内容は、
パソコンの電源を入れてWindowsを起動させようとすると、
メーカーのロゴ画像が表示された後、黒い画面のままで先に進まないので修理してほしいとのご依頼でした。
不具合の対処としてパソコントラブル診断およびパソコンの復旧修理を行いました。

パソコンは、
東芝のノートパソコン、Qosmio V65/86L。
OSはWindows 7。

パソコンを診断してみると、
ハードディスク故障が原因のトラブルでした。

この機種はパソコンのハードディスクにリカバリー領域を持つタイプの為、
リカバリーディスクは付属してません。
ユーザ自身でリカバリーディスクを作成する必要があります。
作成せず、ハードディスクを壊した場合、メーカー取り寄せになります。
今回は作成していませんでした。

リカバリー領域も破損してダメージを受けていましたが、
時間はかかりましたが、リカバリイメージの抽出に成功。

新しいハードディスクに交換して、取り出したイメージを復元。

キーを押しながら電源を入れると、
再セットアップ用のメニューが立ち上がり、
パソコンのリカバリー(初期化)ができました。

ハードディスクの動作テストをして、
パソコンの初期設定を行う。

メーカーに修理を依頼すると、
6~7万かかるといわれたそうです。
当方ではメーカー修理の半分以下の料金で修理できました。

ノートパソコンをお客様にお渡しして、サポート修理は終了です。

パソコン修理 福岡・出張サポートの福岡PCテクノ

福岡市東区香椎駅前1-24-7
TEL 092-673-3387


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by pc-techno | 2012-07-01 21:30 | ハードディスク交換 | Comments(0)

福岡県春日市: パソコンが起動しない - 自作パソコンの修理

福岡市を中心にパソコンの修理・設定を行っている「PCテクノ福岡」。
最近のパソコン修理事例を紹介します。

福岡県春日市でパソコンが起動しない - 自作パソコンの修理。Windows XP。

パソコンを起動させると、
Windowsのロゴのところで停止して先に進まない。

ハードディスクからガリガリと異音がする。
まずはハードディスクを取り外して診断。
不良セクタが4個見つかる。
フォルダやファイルは見れるので、データを取り出して別のHDDに保存してから
ハードディスク交換を行う。

OSの再インストール。Windowsアップデート、バックアップしてあるデータを、
新しいハードディスクに戻して復元。
ワード、エクセル、年賀状作成ソフト等を再セットアップ。
メール設定、プリンター設定など、
パソコンの初期設定、Windowsの環境設定を行う。

PC内部の掃除、メンテナンス作業をして、修理作業を完了。

「PCトラブル」で困ったときは、お早めにお電話ください。

パソコン修理・設定サポートのPCテクノ福岡



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by pc-techno | 2012-06-07 23:18 | ハードディスク交換 | Comments(0)

福岡市博多区: パソコンが起動しない(HDD交換修理)

福岡市博多区でデスクトップPCが起動しない(ハードディスクの交換修理)

パソコン修理・設定の福岡PCテクノは、
福岡市と福岡市周辺で、パソコンの修理・トラブル解決サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しなくなったパソコンの修理、データ救出、ウイルス駆除など。
最近のパソコン修理・サポート事例を紹介します。

福岡市博多区のお客様からのご依頼で、トラブルサポートを行う。
依頼内容は、PCが動かなくなった。
NECデスクトップパソコン。

パソコン診断の結果、HDDが故障しており、ハードディスク交換修理を行いました。

故障したHDDからデータを救出。ドライブの交換を行い、パソコンのリカバリー作業。
インターネットの接続と設定、プリンターの設定など、パソコンの各種設定を行う。
アプリケーションソフトを再インストール後、データを戻す作業を行い、修理を終了しました。



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by pc-techno | 2011-10-09 21:56 | ハードディスク交換 | Comments(0)

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