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福岡市中央区: メールの受信ができない(パソコン 故障 修理)

メールの受信ができない(福岡市中央区) -

パソコン修理・設定の福岡PCテクノでは、福岡市と福岡市周辺において、パソコン修理、トラブル解決サポートを格安で行っております。
パソコンの故障・診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。パソコン修理などの故障に関するトラブル110番は私たちにおまかせ下さい。

福岡市中央区のお客様から、パソコン修理依頼。
トラブルの症状は、
メールの送信はできるが、
メールの受信は処理エラーを起こして、メール受信が出来たり、出来なかったりして不安定。
不調の原因を診断して、メールの受信ができるように改善してほしいとのご依頼があり、出張サポートしました。

<メールの環境>
2台のパソコンで同じアカウントでメールを送受信。
 「サーバーにメッセージのコピーを置く」を有効にして、日数は10日。
一日にかなりの数のメールを受信している。

<改善策>

  1. 契約されているプロバイダのサーバー側のメールボックスが一杯になっているので、
    一度メッセージの受信を行ってから、「サーバーにメッセージのコピーを置く」を一時的に無効に設定。
    再度、有効にして保存する日数を5日に再設定しました。

  2. 受信中に処理エラーを起こすのを防ぐために、
    アカウントの詳細設定で、サーバーのタイムアウトの時間を長めに設定しました。


以上の修理対応を行って、メールのトラブルは解決!出張サポート・修理は完了です。

パソコン修理・設定サポートの福岡PCテクノ
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福岡市東区香椎駅前1−24−7
電話:092-673-3387/e-mail: メールでの修理依頼はこちらから


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by pc-techno | 2011-12-10 15:49 | メールの受信ができない | Comments(0)

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