福岡県久山町 スリープから復帰後ネットにつながらない
2012年 05月 29日
<福岡県糟屋郡久山町 スリープから復帰後インターネットにつながらない>
パソコン修理・設定のPCテクノ福岡は
福岡市全域、福岡市近郊 粕屋、志免、新宮、久山、篠栗、須恵、宇美町、須惠町など糟屋郡全域で、
パソコン修理・トラブル出張サポートを行っています。
福岡県久山町のお客様のパソコン修理事例です。
症状は
スリープから復帰後、インターネットに接続できない。
Windows 7を搭載したNECのノートパソコンで、
スリープ状態からWindowsを復帰させると、
インターネット接続ができなくなるというトラブルです。
有線LAN、無線LAN接続、どちらも同じ症状でした。
パソコンを診断してみると、
シャットダウンした後の起動では問題は発生しない。
普通にネットにはつながります。
スリープ機能を使用した後にWindowsを復帰させると、
IPアドレスが消失した状態になり
インターネットにつながらない。
トラブルの解決策は、
ネットワークアダプタの電源管理を無効にする。
コントロールパネルのデバイスマネージャからネットワークアダプタを選び、
LANアダプタを右クリックしてプロパティを出して、
「電源の管理」タブにある
「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。
この設定をした後は、
スリープにしてもインターネットに接続できるようになりました。
パソコン修理・設定なら福岡のPCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7
パソコン修理・設定のPCテクノ福岡は
福岡市全域、福岡市近郊 粕屋、志免、新宮、久山、篠栗、須恵、宇美町、須惠町など糟屋郡全域で、
パソコン修理・トラブル出張サポートを行っています。
福岡県久山町のお客様のパソコン修理事例です。
症状は
スリープから復帰後、インターネットに接続できない。
Windows 7を搭載したNECのノートパソコンで、
スリープ状態からWindowsを復帰させると、
インターネット接続ができなくなるというトラブルです。
有線LAN、無線LAN接続、どちらも同じ症状でした。
パソコンを診断してみると、
シャットダウンした後の起動では問題は発生しない。
普通にネットにはつながります。
スリープ機能を使用した後にWindowsを復帰させると、
IPアドレスが消失した状態になり
インターネットにつながらない。
トラブルの解決策は、
ネットワークアダプタの電源管理を無効にする。
コントロールパネルのデバイスマネージャからネットワークアダプタを選び、
LANアダプタを右クリックしてプロパティを出して、
「電源の管理」タブにある
「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。
この設定をした後は、
スリープにしてもインターネットに接続できるようになりました。
パソコン修理・設定なら福岡のPCテクノ
福岡市東区香椎駅前1-24-7
by pc-techno
| 2012-05-29 10:41
| インターネットにつながらない
|
Comments(0)