福岡市早良区干隈: パソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

福岡市早良区干隈でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

パソコン修理 福岡|出張サポートの福岡PCテクノでは、福岡市を中心にした福岡都市圏において、パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
(福岡市)中央区、博多区、東区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内に専門のスタッフが電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。

福岡市早良区で故障したパソコンの修理・サポート事例

【ご依頼内容】
パソコンが起動しなくなった。電源を入れるとBIOS画面が立ち上がるようになり、Windows起動まで進まないとのこと。データだけでも救出して欲しいとの依頼。

パソコンはSONYのVAIO(VPCJ118F)、
一体型デスクトップパソコンです。

Windows 7 無印 + Internet Explorer 8 (IE8) 環境。
Windows7からWindows10にバージョンアップ済み。1TBのHDD、メモリーは4GB。

【場所】 福岡市早良区干隈

VAIO一体型パソコンが起動しないの画像

【トラブル診断】
出張訪問してパソコンの状態を診断する。
ハードディスクの故障が進行しているのを確認。セクタ不良が原因でHDDがnone。ハードディスクを認識できずに電源を入れる度に毎回BIOS画面が立ち上がるようになっていた。

パソコン修理・トラブル解決に時間がかかるため、パソコンをお預かりしてその後の作業を行う。

ハードディスクが故障してWindowsが起動しないの画像

【トラブルシューティングの作業内容】

  1. データ救出:デスクトップ上のご希望の40GB分のデータを取り出して外付けHDD(2.5インチ)に保存。
  2. ハードディスクのクローン:不良セクタをスキップしながらその他のデータを含めてまるごとコピー
  3. ハードディスク交換後、非AFTのHDDからAFT対応のHDDに交換する場合に問題になるHDDのアライメントの調整を行う。
  4. お客様作成済みのリカバリーディスクを使ってOSリカバリを行う。
  5. ユーザアカウントを2つ作成して、退避していたデータを復元していく。
  6. Windows7無印にサービスパック(SP1)を適用。Widnowsアップデートが延々と続き、総計で300個ほどあった。IE8をIE11にアップデートさせる。

不良セクタをスキップしながらHDDコピーの画像

Windows 7 Service Pack 1 (SP1)の適用とIE8からIE11にバージョンアップ

win7無印にサービスパック1を適用するのイメージ

動作の検証後、問題ないことを確認してお客様にPCを納品して作業完了です。

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福岡市早良区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCを引き取って欲しい」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定方法がわからない」「ウイルスに感染した」などパソコントラブルの解決なら当店にお任せください。

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TEL: 092-673-3387

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# by pc-techno | 2017-04-03 17:08 | パソコン修理 | Comments(0)

福岡市中央区天神でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

福岡市中央区天神でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

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福岡市中央区で故障したパソコンの修理・サポート事例

サポート内容は、
Windowsが起動しないパソコンの修理・復旧作業のご依頼でした。修理に時間がかかるようであれば、データ救出を優先して欲しいとの事。パソコンはDELL製デスクトップパソコンでWindows7

【場所】
福岡市中央区天神

【トラブル診断】
出張してPCの状態を診断すると、スタートアップ修復の画面から先に進まない症状です。ハードディスクを検査したところ動作には異常なし。

パソコンが起動しないトラブルはWindowsシステムファイルの破損が原因でした。

WindowsのDVDを起動させて、回復コンソールからシステムファイルの修復を行ったところ、パソコンが起動しないトラブルは解消!無事Windowsが起動するようになりました。

お客様にデータもそのままで原状回復出来ていることを確認していただいて出張でのパソコン修理サポートは作業終了です。

福岡市中央区でパソコン修理ならPCテクノにお任せ

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# by pc-techno | 2017-03-29 21:53 | パソコンが起動しない | Comments(0)

福岡市博多区古門戸町でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

福岡市博多区古門戸町でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

福岡市博多区で故障したパソコンの修理事例

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。パソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は格安・低料金の当店にご相談下さい。

Windows-7が起動しない。スタートアップ修復を繰り返してパソコンが起動しなくなったので診断して欲しい。データは必要とのことでした。
パソコンはレノボのノートパソコン、ThinkVantage X201。
OSはWindows 7 Professional。

【場所】
福岡市博多区古門戸町。

サポート依頼の内容は、
Windowsが起動しない、スタートアップ修復に失敗するとのこと。初期診断の結果、ハードディスクかメモリーにトラブルがありそうなので、パソコンをお預かりして修理作業に入りました。

【トラブル診断】
PC診断の結果、ハードディスク自体に異常はみられない。メモリーもチェックの結果、正常。パソコンが起動しないトラブルはウイルスバスタークラウドが原因で発生した不具合でした。

ウイルス対策ソフトが原因でパソコンが起動しない、の画像

修理作業】
念のため、パソコンデータのバックアップを取る。
セーフモードで起動後、アンインストールツールを使用してウイルスバスターを削除する。パソコン再起動後は、Windows 7が正常に起動するようになり突然再起動する症状も解消しました。

Windowsアップデート中のパソコンの画像

Windowsアップデートを行って動作確認作業を実施。PCの起動や終了、通常動作に問題がないか動作検証を行う。問題点は特に見つからなかったので、PCを納品。
お客様に修理内容を説明後、動作を確認していただいて作業を完了。

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# by pc-techno | 2017-03-28 17:43 | パソコンが起動しない | Comments(0)

福岡市中央区浄水通: 起動しないパソコンからのデータ救出依頼

福岡市中央区浄水通で起動しないパソコンからのデータ救出依頼

福岡市中央区でサポートした「パソコン修理」 の事例をご紹介!

パソコン修理 福岡|福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノは、福岡市東区にあるパソコン修理サポートの専門店。福岡市を中心に格安料金にてPCの出張修理・出張サポートを行っています。

パソコンの診断、インターネット設定、無線LAN設定、ハードディスク交換、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。

(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内及びその近郊であれば電話1本で出張サポートが可能です。持ち込み修理対応。

福岡市中央区浄水通のお客様から、パソコン修理のご依頼。

【依頼内容】
電源入らず起動できないノートパソコンからデータだけ欲しいとのことで出張サポートにお伺いしました。

【メーカー】
DELL製ノートパソコン

【修理対応】
パソコンを分解してハードディスクを取り出してUSB接続で持参した検証用のノートパソコンに繋いでみる。

ハードディスク自体には異常が無くデータにも問題なくアクセスできました。

お客様に救出したいデータが壊れていないか確認して頂く。
確認後、持参した外付けHDDケースにハードディスクを組み込んでお客様に納品しました。

福岡市中央区でパソコン修理ならPCテクノへ!

福岡市中央区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「プリンターが使えない」「パソコンの調子が悪いので診断して欲しい」などパソコンに関するトラブルならお任せください。

パソコン修理 福岡

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# by pc-techno | 2017-03-27 23:05 | データ救出 | Comments(0)

パソコンの起動が異常に遅い - ハードディスク故障(福岡市中央区春吉)

パソコンの起動が異常に遅いトラブルはハードディスク故障が原因(福岡市中央区春吉)

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福岡市中央区で故障したパソコンの修理・サポート事例

【依頼内容】
パソコンの起動が異常に遅くなった。デスクトップ画面が表示されまで10分から15分ほどかかるとのとこで出張診断及び修理のご依頼でした。

【トラブル診断】
パソコン工房製のカスタマイズPC。スペック構成はcorei7、メモリー16GB、SSD128GBを起動ドライブ(Cドライブ)にして、ハードディスク1TB(WD製Black)をデータ用のドライブにしていたのことでしたが、実際のデータはSSDドライブに保存されていてハードディスクは付けているだけで活用されていませんでした。

パソコンの状態を診断してみると、SSD自体は多少劣化はありますが、まだ故障はしていない。ただし、容量が128GBで空き容量が少なくなっている。

パソコンの起動が異常に遅くなったトラブルはHDD故障が原因でした。ハードディスク診断の結果、故障を検出しました。他のパソコンに接続すると、正常なパソコンも起動できなくなります。

【修理対応】
パソコン起動トラブルの解消。
お客様に診断結果を説明したところ、起動ドライブのSSD容量が少ないので、倍の容量のSSDに交換して今あるSSDはハードディスク代わりにDドライブにすることで対応して欲しいとのことになりました。

交換前のSSD画像

SSD(240GB)を早速準備。パソコンに取り付けて、旧SSDからクローンコピー。
一度電源を切ってから古いSSDの電源ケーブルを取り外し再度電源を入れるとWindowsが起動しました。

総合動作テストの結果、正常動作することを確認してから一端電源を切る。古いSSDに電源ケーブルを接続して再度起動させる。Windows起動後に旧SSDをフォーマットしてDドライブに割り当てる。

以上の作業を実施してお客様に動作チェックをして頂きました。起動や通常動作が回復し軽快に動くようになったとのことで、修理完了です。

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近隣地域 福岡市中央区(天神、中洲、赤坂、大名、今泉、渡辺通、清川、警固、薬院)

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# by pc-techno | 2017-03-25 22:49 | パソコン修理 | Comments(0)

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